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FORMAZIONE
Il nostro Servizio Integrato dispone di docenti atti alla gestione di corsi e affiancamenti volti alla formazione di operatori sociali. Nella pratica quotidiana, dagli operatori dei servizi alla polizia di prossimità, la gestione dei fenomeni relativi alla percezione di insicurezza - rapporti con gli immigrati, bullismo, fenomeni di lamentazione diffusa dei cittadini - genera un senso di frustrazione che spesso si riflette sugli operatori come sentimento di impotenza e inadeguatezza. I diversi operatori necessitano di strumenti teorici volti alla gestione dei micro conflitti generati dal rapporto con i cittadini. In un sistema integrato di prevenzione di crisi urbana è inoltre necessario uno strumento confronto tra i vari operatori. Il Servizio Integrato promuove la creazione di corsi rivolti alle polizie locali e ai diversi operatori socio sanitari finalizzati alla costruzione di paradigmi e buone prassi condivise , volte a migliorare il sistema di rete e la concertazione tra i vari attori in prima linea nella gestione delle dinamiche di conflitto e crisi che la percezione di insicurezza produce nei cittadini.